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Em 20/12/2017

Cursos online 2018 - informações gerais

Inscrições em soluções a distância tem retorno na primeira semana de janeiro

Passado o recesso é hora de voltar ao trabalho, repensar nos desafios do ano que se inicia e analisar seus pontos fortes e necessidades de melhoria. Para apoiar os colaboradores em seu desenvolvimento contínuo disponibilizaremos já no início de janeiro uma série de soluções a distância. São cursos e outros formatos para atender aos trilheros da trilha especialista em atendimento e aos demais que querem aproveitar esse início de ano para rever alguns tema e já se preparar para os desafios de 2018.

Esta listagem sofrerá ajustes ao longo do ano , pois estamos preparando uma série de inovações e oferta de um portifólio renovado e ampliado para ajudar os colaboradores no desafio da Transformação digital do Sebrae. Ao longo do ano teremos muitas novidades para apoiar em seu desenvolvimento.

Acesse o canal de inscrições e bons estudos

Solução Educacional

CH

Requisito para participação

Prazos (no portal aparecerá o prazo máximo para inscrição na oferta disponivel no mês)

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Início de oferta anual

Data de fechamento de oferta anual

 

 

 

 

Atendimento Nota 10

4

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Código de Defesa do Consumidor

1

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Como Fidelizar Clientes

4

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Como Negociar e Obter Sucesso

4

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Como Vender com Excelência

4

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Como Vender Ideias

4

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Excelência em Atendimento

2

sem requisitos

3-jan

30-abril

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Administrando o seu dinheiro

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Administrando o seu Tempo

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Aprenda a Planejar com Mapas Mentais

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Aspectos fundamentais para empreender por meio de franquias 

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Atendimento ao microempreendedor individual

1

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Atendimento em serviços financeiros

10

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 05 dias

 

Boas Práticas e Competências do Scrum Master

4

Gestão Ágil de Projetos com Scrum

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Atuação Integrada para melhoria do ambiente de negócios

30

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

até 45 dias

até 15 dias

 

Comunicação escrita

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Comunicação Interna e Endomarketing no RH

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Como criar um pequeno negócio

10

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Conservação da Voz

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Criatividade na Indústria

16

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Conceitos elementares de mercado para pequenos negócios

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Elaboração de Preço para Micro e Pequena Indústria

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Emergência, ergonomia e CIPA

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Empresário do Terceiro Milênio e a responsabilidade socioambiental

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Entendendo a Área de Gestão de Pessoas

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

CRM - gestão de relacionamento com o cliente

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Ética Profissional nas Redes sociais da Internet*

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Fortalecendo o Associativismo

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Fundamentos da Sustentabilidade na Gestão Empresarial de Pequenos Negócios

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Fundamentos de Design para os pequenos negócios

10

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Fundamentos de excelência para centrais de atendimento Sebrae

14

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Fundamentos de mercado - Bases conceituais sobre Mercado para pequenos negócios

20

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Gestão do pequeno negócio: finanças

10

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Gestão do pequeno negócio: marketing

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Gerenciamento de Projetos

16

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Gestão Ágil de Projetos com Scrum

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Gestão de Finanças Pessoais (GFP)

20

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Gestão do pequeno negócio: pessoas

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Gestão do pequeno negócio: produção

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Gestão do pequeno negócio: tributação

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Inovando com o uso do Código de Barras

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Introdução à gestão estratégica orientada para resultados - GEOR

20

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Gestão Financeira por Fluxo de Caixa

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Inclusão Social e Diversidade

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Introdução ao e-commerce

1

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Inteligência Estratégica

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Introdução à Comunicação Empresarial

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Manual de Atendimento a Serviços Financeiros

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Introdução à Pesquisa e Análise de Mercado

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Metodologia de elaboração de estudo de Caso

20

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

até 45 dias

até 15 dias

 

Memória oral: experiências exitosas de atendimento ao cliente

2 sem requisitos 06-fev 10/dez via portal até 10 dias até 05 dias  

Introdução ao Plano de Negócios

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Liderança: líder x chefe

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

O papel do assistente na gestão de contratos

15

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Mediação: Conceito e Práticas

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Pedagogias Emergentes e Inovação em Educação

12

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Referenciais de Consultoria

20

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

O Trabalho em Equipe

16

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 30 dias

até 10 dias

 

Referenciais de Educação do Sebrae: fundamentos teóricos e metodológicos

10

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

Planejamento em Treinamento e Desenvolvimento

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Planejamento Tributário para Micro e Pequena Indústria

8

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Sebrae 2022 - conhecendo o Mapa e o Direcionamento Estratégico do Sistema Sebrae

8

fora de oferta para reformulação

8-jan

10-dez

via portal

até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade em bares e restaurantes

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade em meios de hospedagem

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

RPG na Educação: Por Que Aplicá-lo?

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade em oficinas mecânicas

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade em panificadoras

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade em salões de beleza

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade na construção civil

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade na indústria cerâmica

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade na indústria moveleira

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade nas áreas de confecções e moda

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

Sustentabilidade no comércio varejista

6

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

Até 15 dias

até 05 dias

 

TREINAMENTO SAS: Módulo 1 - ATENDIMENTO BÁSICO

4

sem requisitos

8-jan

10-dez

via portal

até 10 dias

até 50 dias

 

Uso e aplicação do E-commerce em pequenos negócios

20

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

Até 30 dias

até 10 dias

 

TREINAMENTO SAS: Módulo 2 - gestão de agendamento

2

sem requisitos

8-jan

30-nov

via portal

até dez dias

até 5