Material de Estudo

Institucional

 

UT1 - O SEBRAE e o Programa ALI

UT2 - Prospecção e Negociação

  • Comunicação  
  • O semblante e sua importância   
  • O ALI e a ética   
  • O poder pessoal   
  • Liderança e poder   
  • Tipos de liderança  
  • Os momentos e as etapas do processo de negociação   
  • Encontrando soluções, vencendo resistências, obtendo resultados  
  • Criatividade vende  
  • Diferentes perfis de clientes 
  • Prospecção e vendas   
  • Tipos de perguntas   
  • Lições-chave do mundo das negociações   
  • UT2 - Versão para impressão
  • UT2 - Versão interativa para impressão  (ATENÇÃO! Documento precisa ser aberto com o "Adobe Reader").

UT3 - Inovação na Empresa de Pequeno Porte

  • Conceito e tipos de inovação
  • Estratégias de inovação
  • Estágios para se tornar uma empresa inovadora
  • Tipos de apoio à inovação
  • Fatores que facilitam e dificultam a inovação
  • O processo de gestão da inovação
  • Práticas de estímulo a inovação
  • O papel do líder no processo de inovação
  • Indicadores de inovação
  • Diagnóstico de inovação nas empresas
  • UT3 - Versão para impressão
  • UT3 - Versão interativa para impressão  (ATENÇÃO! Documento precisa ser aberto com o "Adobe Reader").

UT4 - Conhecendo a Gestão da Empresa de Pequeno Porte

  •  O Modelo de Excelência da Gestão (MEG)
  •  A visão sistêmica na Empresa de Pequeno Porte
  •  A Gestão e o Planejamento na Empresa de Pequeno Porte
  •  As funções na Empresa de Pequeno Porte
  •  Função Pessoas
  •  Função Produção
  •  Função Mercadológica
  •  Função Finanças
  •  BSC - Balanced Scorecard
  •  UT4 - Versão para impressão
  •  UT4 - Versão interativa para impressão  (ATENÇÃO! Documento precisa ser aberto com o "Adobe Reader").

UT5 - Diagnóstico e Plano de ação

UT6 - Atividades e Procedimentos Operacionais do ALI

  •  O tempo
  •  Diagnosticando o uso do tempo
  •  Como usar melhor o seu tempo nas redes sociais
  •  O tempo, o foco, o desempenho
  •  Matriz de priorização
  •  Procedimentos essenciais para uma reunião eficaz
  •  Como fazer uma reunião produtiva
  •  Dicas para uma reunião com resultados
  •  Tipos de reunião
  •  A importância da agenda para o desenvolvimento das atividades do ALI
  •  O ALI e suas relações
  •  Dicas para desenvolver os relatórios do ALI
  •  UT6 - Versão para impressão
  •  UT6 - Versão interativa para impressão  (ATENÇÃO! Documento precisa ser aberto com o "Adobe Reader").

Sustentabilidade